Home • Terms
Handelsbetingelser på Chamra.dk
Følgende salgs, handels- og leveringsbetingelser er gældende for køb af varer på Chamra.dk
https://chamra.dk ejes af Linguakopenhaga
Schioldannsvej 3,1, G
2920 Charlottenlund
CVR-nr.: 40690956
E-mail(s):
Hej@chamra.dk
Alle aftaler indgås på dansk.
Fortrydelsesretten gælder for private forbrugere, der handler via chamra.dk. Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervsdrivende eller offentlige virksomheder og institutioner mv.
Garanti og Reklamation
Vi tilbyder 2 års reklamationsret på produkter købt på Chamra.dk i henhold til dansk købelov.
Betaling
Betaling for bestilte varer på Chamra.dk kan ske online ved brug af følgende betalingsmetoder:
- Visa/Dankort
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- Mastercard Debit
- Mobilepay
Når du bestiller gennem ovenstående betalingsmetoder, så transmitteres dine oplysninger krypteret (SSL-forbindelse) gennem Quickpay. Dermed kan dine oplysninger ikke læses af udenforstående.
Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.
3-D Secure:
Fra den 11-01-2021 er der indført yderligere sikkerhed ved online handel og betaling. Dette betyder konkret, at du i nogle tilfælde skal benytte NemID appen til at gennemføre købet:
Betaling via betalingskort:
Benyttelse af NemID app eller SMS-kode påkrævet (kræver oprettelse)
Betaling via MobilePay:
Du kan fortsat betale uden at benytte NemID appen eller SMS-kode.
Produkter
Nøje udvalgte produkter:
Hos Chamra.dk har vi fokus på at have det største og ikke mindst bedste udvalg. Dette betyder, at produkterne på webshoppen er grundigt undersøgt og testet.
Dertil er størstedelen af vores varer klar til afsendelse kort efter bestilling, da vi har varerne på ét samlet lager.
Specialvarer:
Foruden vores faste sortiment som kan leveres inden for 5-7 dage, har vi ligeledes specialvarer, hvor leveringstiden er forlænget. Hvor lang leveringstiden er, fremgår i produktbeskrivelsen.
Dette er blandt andet pre-orders, produkter med tryk med flere.
Fortrolighed og databeskyttelse
Dine personlige oplysninger er beskyttet og vil ikke blive delt med tredjepart.
Priser
Vores priser:
Alle de priser som vises på Chamra.dk er i danske kroner og er inkl. 25% dansk moms.
Dertil har vi dynamiske priser, hvorfor vores priser ændres efter adskillige parametre. Vi kan derfor ikke tage højde for, at en vares pris er ændret efter et køb er gennemført.
Hvis en pris er åbenlyst forkert og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Er et produkt uden pris eller prisen er lig “0”, så kan disse ikke bestilles.
Rabatkoder/tilgodebevis/gavekort
Nedenstående vilkår er gældende for alle virtuelle og/eller fysiske rabatkoder og tilgodebevis.
- Kan ikke kombineres uanset om det eksempelvis er rabatkode og tilgodebevis.
- Der er et begrænset antal af gavekort og/eller rabatkoder.
- Alle kodeord/gavekort har en udløbsdato, hvor efter de ikke længere kan benyttes.
- Kodeord/gavekort kan ikke kombineres med andre kodeord/gavekort.
- Kodeord/gavekort kan kun benyttes én gang.
Levering
Hurtig levering:
Vi leverer alle ordrer med PostNord, hvilket sikrer en hurtig og sikker levering. Dette betyder, at ordrer placeret inden kl. 14:00 på hverdage, sendes samme dag, såfremt alle produkter er på lager.
Er en del af bestillingen ikke på lager, kan leveringstiden variere og vil blive meddelt pr. mail.
Leveringen tager normalt 2-5 hverdage.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Chamra.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, bedes du rette henvendelse til info@chamra.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes HusToldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr